子育てや妊娠中、共働きなどの理由で、家事代行サービスを利用したいと考えている人が増えています。
しかし、そうは思っていても初めて使う場合、利用しない方が良かったと後悔するかもしれないので、なかなか気軽に申し込めないという人もいるのではないでしょうか。
周囲にいる利用経験者から話を聞ければ良いのですが、利用経験者がいない場合は困りますよね。
そこで今回は、家事代行サービス「アールメイド」を実際に利用した人から口コミ情報を徹底調査して解説します。
「アールメイド」のサービス内容や特徴など、基本的なデータも載せていますので、あわせて参考にしてください。
目次
家事代行サービス「アールメイド」の特徴
「アールメイド」は、多種多様なサービスプランを取りそろえているため、幅広い年代で利用しやすい家事代行サービスです。
公式サイトも年配の人が利用しやすいように設計されているため、パソコンが少し苦手という人でもオススメできます。
「アールメイド」のサービスはどうなっているのか、各特徴を見ていきましょう。
初めての人でも安心のトライアルコース
「アールメイド」の利用が初めて、もしくは家事代行サービス自体利用が初めての場合、まずは試しに使って見たいときは、トライアルコースをオススメします。
お試しサービスは、1回2時間、5,400円（交通費・税込み）のリーズナブル価格で、利用できるのが魅力です。
キッチンやお風呂場の水回りやお料理作り置きなど、打合せでは実際に依頼する内容をヒアリングしてから行います。
トライアルコースだからといって、手抜きは一切ありませんので、安心して大丈夫です。
ただし、トライアルコースは定期コースを検討している人へのサービスなので、そのことを念頭に置いてから申し込んでください。
人気のサービスコースベスト3
たくさんのサービスコースがありますが、「アールメイド」でとくに人気の高いサービスコースを紹介します。
1位『ベーシックコース』
最も人気の高いのが「ベーシックコース」と呼ばれる定期コースです。カスタマイズの自由度が人気の高い要因となっています。
「ベーシックコースご依頼可能内容一覧」から、依頼したい家事を選んで自由にカスタマイズします。
料理は自分で作りたい人なら掃除メイン、反対に掃除は好きだから料理だけ頼みたい場合は料理メインと、それぞれの希望に沿ったプランで依頼できるのはとても便利ですね。
2位『お料理クックサポートサービス』
次に人気が高いのが「お料理クックサポートサービス」の定期コースです。すでに料理を依頼したいと決まっている人に対し、適切なコースとなっています。
昼食と夕食向けにまとめて料理を作り置きし、冷凍保存できる状態まで準備してもらえます。
この状態で冷凍しておけば、平日は料理をしなくても、食事に困りません。
共働きで子供がいる家庭では、このサービスなら夜遅くなっても、子供の食事の心配をせずに済みます。
3位『シニアサポートサービス』
つづいて人気の高いのが、高齢者のサポートができる「シニアサポートサービス」という定期コースです。
介護サービスを頼んでいても、すべてをやってもらえるわけではありません。そのとき、行き届かない部分をサポートしてもらえたら、家族も安心できますね。
忙しくて両親の面倒が見られないなど、困ったときに利用するのがオススメです。
片付けから掃除などがメインですが、さみしさを紛らわすために話し相手になってくれるサービスもしてくれます。
家事代行サービス「アールメイド」の口コミ情報
実際に「アールメイド」を利用した経験者の口コミ情報を調査しました。利用してどう感じたのか、具体的な意見を見てみましょう。
定額制で後払いなのがとても安心
「以前利用した家事代行サービスでは、汚れがひどいということで追加料金を請求されたことがあったのですが、ここは不明瞭な料金を請求されることはありませんでした」
非常に大切な要素ですね。追加料金が取られてしまっては、次から安心して頼めません。
ヒアリングもしっかりしてくれるので、気になるところを伝えておけば、徹底してやってくれるとかなりの高評価が付いていました。
<h3>水回り限定コースが好評
「トイレや浴室、洗面台やキッチンといった水回りだけの掃除なので、大変リーズナブルで助かっています」
ピンポイントで依頼できるのが、かなりの高評価のようですね。
なるべく安く済ませたいけど、しっかり気になる部分を掃除してほしいというニーズに応えたコースとなっています。
水回りの掃除は手間や労力が掛かるため、比較的楽な掃除機などは自分でやって、水回りの掃除を依頼しているため、かなり楽になったそうです。
こういう使い方はとてもうまいので、ぜひ真似してみてはいかがでしょうか？
シングルファザーの苦労が半減
「子供達もご飯がおいしかったと大満足で喜んでくれて、料理を作ったついでに水回り全般の清掃というサービスもあったので、効率がとても良く使い勝手が良い業者さんなので愛用しています」
これはとてもうれしいサービスですね。シングルファザーにとって、一番心配で大変なのが子供のための食事作りです。
栄養バランスを考えたおいしい食事は、働きながらではとても難しいでしょう。気に入ったスタッフを指名して来てもらえるのも、安心して利用できるポイントだと言っていました。
独身男性も重宝する家事代行サービス
「キッチンとその周辺はあまり使用しないため汚れていました。アールメイドさんにその点を重点的にお願いしたら作業終了後とてもきれいにしていただき、カビなどを掃除するコツなども教えていただいたのでとても感謝しています」
独身男性の場合、時間はあってもなかなか掃除が苦手でやらないという人が多いですね。
こうして、ていねいに掃除をしてもらえたあと、掃除の仕方もレクチャーしてくれるのは、本当にうれしいのではないでしょうか。
たまに利用するだけでも、部屋の清潔度はかなり高くなります。
スタッフによってかなりの差が出る
「担当者によってものすごくサービスに差があって、歴代のハウスメイドさんの中で一番良かったのもこちらの女性でしたし、一番ちょっと・・と思ったのも同様でした」
こればかりは運としか言いようがないのもしかたありませんね。相性もありますので、代えてもらうなど工夫が大切です。
1つ指示をすれば、次回も覚えていてきちんと対応してくれるので非常に満足していたスタッフと、逆に細かく指示をしないと動けない人と、非常に対照的なスタッフさんが来ていました。
毎回細かく指示を出すのは、かなり面倒かもしれませんね。
